Отсутствие интернет-рекламы.
Без наличия на сайте достаточного количества посетителей ежемесячно о продажах с него можно забыть, как и о самом сайте тоже. Ресурс без трафика, по большей части, никому не нужен, за исключением около коммерческих целей. Если Вы хотите, чтобы с Вашего сайта звонили, оставляли заявки, то нужен целевой трафик, других вариантов нет. О видах и особенностях интернет-рекламы можно прочитать более подробно в нашей статье . Тестируйте эффективность разных рекламных каналов и пользуйтесь только теми, которые приносят основную конверсию.
Нет системного подхода.
Многие собственники на периодической основе что-то пытаются делать для рекламы своих товаров и услуг совершенно бессистемно. Нет понимания, какой рекламный канал и сколько приносит клиентов (отсутствует система аналитики, коллтрекинг), какой должен быть сайт, с точки зрения юзабилити и кто их целевая аудитория. Ранее пробовали контекстную рекламу, отдачи не почувствовали, а бюджет израсходовали и сделали вывод, что реклама в интернете для них не работает. Системный подход, это тестирование разных рекламных каналов, установка и настройка сквозной аналитики, разработка и тестирование инновационных технологий, которые принесут прибыль.
Запутанная структура, отсутствие понятной навигации.
Хорошо продуманная логическая структура — это, пожалуй, одно из ключевых преимуществ сайта. Это то, на что пользователь обращает внимание в первые секунды после загрузки страницы — руководствуясь внутренними ощущениями. Если за первые секунды потенциальный покупатель понял, как попасть в нужный раздел — это показатель правильной структуры. Должно быть хорошо структурированное и логичное меню, которое приведет покупателя к нужному разделу и в карточку товара, которая его интересует.
Нет конкурентных преимуществ.
Необходимо начать с анализа конкурентов! Задача: найти сильные и слабые стороны прямых и непрямых конкурентов. Аналитика конкурентных преимуществ и разработка новых — непрерывный процесс. Регулярно появляются новые игроки с уникальными предложениями.
Список того, что вызывает у посетителей доверие к сайту и увеличивает конверсию:
- Цена
- Время на доставку товара или реализацию заказа
- Сертификаты, лицензии и иные подтверждения профессионализма
- Гарантии
- Отзывы
- Портфолио
- Экспертный контент (блог, статьи, видео обзоры и т.п.)
- Акции
- Формы захвата
Низкая скорость загрузки
Чем медленнее грузится сайт, тем меньше шансов, что посетитель дождется полной загрузки, чтобы ознакомиться с Вашим предложением. Идеально, когда в течение двух секунд происходит полная загрузка страницы. Для того чтобы определить скорость загрузки сайта, воспользуйтесь сервисами. Они подскажут слабые места сайта и дадут список недочетов.
Плохой дизайн
Дизайн сайта должен быть простым и понятным. Избегайте слишком ярких элементов, а также элементов с низкой прозрачностью. Расставляйте приоритеты при размещении текста. Ваше предложение должно выделяться в тексте. Избегайте крайне маленького шрифта. Все элементы должны быть на своих местах и выполнять понятную функцию для посетителя. Тогда сайт будет не только красивым, но и эффективным!